tilbage

Land Rover Forum  

73885: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 19:26:30)
Niels Erik Lysebjerg Hansen #7732, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 91.195.58.208)
Hej

Så er den gal igen med DPD, har ellers været ganske tilfreds. Bestilte nye bremser hos Paddocks i onsdags. Ringede i dag både til Paddocks og DPD for at høre om jeg mon fik dem inden jul. Hos DPD var svaret klokken 16.15 at de var på vej, men grundet travlheden op til den forestående højtid, så blev det lidt sent. klokken 1915 tjekker jeg mit pakkenummer i DPDs track and trace: Alt er kørt helt problemfrit siden West Midlands, lige indtil:



23.12.2008
17:48 0505
Odense S (DK)
Retur fra vognmand
DK • 5690 • 0505
551 42
101


Kode/begrebsforklaring
101 = DPD CLASSIC (D)
42 = Ingen hjemme, 2. leveringsbesked (NAB2)


Der er tre biler i gårdspladsen og lys i hele præstegården og hele familien er samlet om middagsbordet, og så er beskeden "Ingen hjemme!"

Nu er jeg snart ligeglad med den lave kurs på pundet. Næste gang jeg mangler noget vigtigt, så ringer jeg til Benedikte hos Williams. Hun sender med Postdanmark, der stiller som et søm. Idag havde min post endda fuld julemandskostume på. Se dét er holdning.

Nu håber jeg bare at de ikke når at sende bremserne tilbage til England inden juledagene er overstået. Og så er det da en lille trøst at jeg nok ikke har så meget tid til at reparere bremser de næste par dage.

Glædelig Jul

Hilsen Niels
73892: sv: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 21:16:10) (svar på 73885)
Paul Sehstedt #0027, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 80.164.64.78)
Deutsche Gründlichkeit kan det næppe være!
DPD = Deutscher Pakete Dienst lavde samme nummer ude hos min mor. Hun fandt en seddel ved havelugen og så et telefonummer. Så fik DPD to timer til at aflevere. Jeg vil ikke citere, hvad den 88årige dame sagde, men pakken var der indenfor to timer!
73893: sv: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 21:16:40) (svar på 73885)
Anders Rasmussen #2889, reg. mjyl (medlem) (ip-adr: 87.55.206.176)
Hej Niels

Du kan downloade en generalfuldmagt på DPD's hjemmeside.
Udfylde og sende den til dem. Den har en gyldighed på 12 måneder.
Evt sætte den på døren, så buddet kan se, han må stille pakken uden din underskrift

Julehilsen

Anders
73896: sv: sv: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 22:07:58) (svar på 73893)
Niels Erik Lysebjerg Hansen #7732, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 91.195.58.208)
Hej Anders

Ja sætte den ved døren, det er det DPD manden plejer, også uden fuldmagt. Men hvad, vi er på landet, og posten gør det samme, det regnes for service herude, og det er egentlig ok. Sagen er at han aldrig har været i nærheden af min bopæl, for som jeg skriver, vi har jo været hjemme hele dagen!

Jeg havde gerne talt med store bogstaver, men nu må jeg nøjes med en mail, for kontoret lukkede klokken 18.00 og jeg tvivler på at de har åbent i morgen, så der er vist ikke andet at gøre end at finde det passende milde sindelag frem til den forstående højtid.

Bare en strøtanke: måske kunne vi som klub forsøge at overtale Paddock til at sende med anden speditør til Danmark, eller er det for langt ude?

Julehilsen Niels

73897: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 22:43:49) (svar på 73896)
Michal Mai #7824, reg. mjyl (medlem) (ip-adr: 87.104.23.22)
De lavede samme nummer med mig engang , jeg kørte direkte ned til deres center i kolding og brændte helt af på deres kørselsleder, som endte med at indrømme at han godt kendte til problemet ..

Privat kunder gider deres chauffører " vognmænd" ikke køre til i travle tider , da de betragter det som spild af tid HVIS der ikke er nogen hjemme..

God jul

Michal
73905: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 00:06:17) (svar på 73897)
Kristian Elof Sørensen #7086, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 79.142.224.157)
Jeg har, efter en række helt lignende oplevelser med DPD, valgt kun at købe fra firmaer der bruger DPD hvis jeg kan få sendt til en firma adresse med bemandet reception/vareindlevering.

Der er andre Land Rover dele forhandlere i UK end Paddock. Ret mange af konkurrenterne bruger andre fragtselskaber. Benyt lejligheden til at prøve en ny UK leverandør ;-)

http://land-rover-parts-shop.com/
http://famousfour.co.uk/
http://www.rimmerbros.co.uk/
73913: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 08:12:40) (svar på 73893)
Urban Larsen #4263, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 87.58.110.173)
Hej Anders
Hvor på DPD`s hjemmeside finder du linket til fuldmagt ?

Og Niels vi har fået anden chaufør i området, den tidligere blev fyret fordi han satte pakkerne uden at få kvitering for modtagelse. Jeg syntes det var dejligt at pakker blev sat selv om jeg lige var ude at prøvekøre et køretøj. Den nye chaufør sætter ikke pakker uden kvitering, selv om jeg er selvstændig momsregistreret mekaniker, og porten til værkstedet ikke er låst hvis jeg er på prøvekørsel.
Men det er usansynligt frækt bare at skrive pakker retur, fordi chauføren ikke gider at gå ind og banke på. Håber du klager over ham, han trænger åbenbart til en "næse".

GOD JUL TIL ALLE.

Urban.
73953: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (25-12-2008 13:30:07) (svar på 73913)
Anders Rasmussen #2889, reg. mjyl (medlem) (ip-adr: 87.55.206.176)
Hej Urban

Jeg kan godt nok heller ikke finde et sted at downloade dokumentet.

Men jeg kan huske, at jeg ringede til DPD angående aflevering af varer, når jeg ikke var hjemme.
Fuldmagten er nok kommet på fax i stedet for.

Ring til DPD, og få dem til at sende en fuldmagt.

Med julehilsen

Anders
73901: sv: DPD Så er den gal igen (23-12-2008 23:51:43) (svar på 73885)
Jimmi Povlsen #7737, reg. mjyl (medlem) (ip-adr: 87.55.153.114)
Jeg må sige, jeg har brugt dem én gang, og med meget stor tilfredshed.
De sendte et postkort hvor der stod at nu var varen kommet til dem, og at jeg via deres hjemmeside skulle give dem en fuldmagt til at aflevere den, i tilfælde af jeg ikke var hjemme, alternativt give dem en adresse på en bemandet virksomhed.
Jeg valgte den sidste løsning, og på trods af at jeg bor i Fredericia og den nye adresse var i Kolding, ja så stod der et bud næste morgen klokken 8.01 med mine pakker.
Meget flot service, så det at det smutter en gang i mellem, det sker for alle.
Og så, som så mange gange før, så må man leve med de betingelser der er, hvis man vil handle i England. Ellers er der jo masser af reservedels forhandlere her hjemme, hvor man oven i købet kan afhente hos, hvis det virkelig haster. Så det er jo et bevidst valg man tager.
Kan I alle have en rigtig glædelig Jul sammen med Jeres familie.

Jimmi
73910: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 05:00:19) (svar på 73885)
Steen Hansen #7885, reg. øsj (medlem) (ip-adr: 87.61.160.60)
Hvad koster bremser til 1 aksel inks porto når det kommer fra UK ?

Jeg gav lige under en tusse for en aksel nye tromler og bakker købt i 4wd
jeg måtte så købe snegle hos williams

Steen
sIIa 1962
73918: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 09:11:17) (svar på 73910)
Niels Erik Lysebjerg Hansen #7732, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 91.195.58.208)
Hej Steen

Jeg købte Mintex bremseklodser til min 109" foraksel til 19£. Dertil et sæt "brake adjusterkit" til knap 9£ +VAT og fragt skulle jeg kunne få det hele for ca. 380,-danske kr. incl levering.

Hvis de altså var blevet leveret. Intil nu har jeg betalt 380,- kr for en masse bøvl. Så er det man begynder at regne ud hvad ens tid koster og betaler lidt ekstra, måske som det foreslås hos en anden UK leverandør, eller en dansk som f.eks Williams, som jeg ofte har handlet med, altid til stor tilfredshed.

Hilsen Niels
73923: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 10:02:52) (svar på 73918)
Stephan Svensson #7498, reg. ssj (medlem) (ip-adr: 90.184.228.76)
Jeg har kun haft bøvl med DPD en gang, jeg har derimod haft langt mere bøvl med williams... Der køber jeg ikke mere..


Mvh


Stephan
73924: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 10:03:57) (svar på 73885)
Lars Falk Hansen #7266, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 80.164.121.189)
Hej Niels,

Jeg har valgt at skrive til Paddocks hver gang det sker for mig. (Jeg kan ikke huske en eneste gang hvor det er gået nemt med DPD. Dette kan skyldes måske at jeg har indkørsel af en markvej).
Jeg syntes at vi skylder Paddocks at gøre dem opmærksom på problemerne. Det kan da ikke være sjovat at få ødelagt sin forretning af et udueligt pakkefirma.

God jul

Lars
73928: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 10:43:57) (svar på 73924)
Kim Petersen #7044, reg. nvsj (medlem) (ip-adr: 87.51.87.223)
Hej Alle, jeg har handlet mange gange med Paddocks, og der er ikke en gang det er gået galt, jeg har kun gode erfaringer med DPD..(sorry) jeg tror måske problemet ligger i, hvilke chauffører der kører i de forskellige områder..Her i Odsherred virker det fint(de ringer tit og spørger om de må ligge pakken i garagen)..Når jeg har bestilt går der præcis 4 dage og så ligger pakken der..

Brug evt. firma adresse til leveringssted.

Med Venlig julehilsen

Kim P - (nu med nye dørtoppe til sine seriedøre)
73929: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 10:48:48) (svar på 73924)
Jakob Edelvold Scheibye #6318, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 80.165.191.198)
Har du skrevet på mail eller brev?
Hvis du har skrevet på mail - har du så fået feeed back på det? Det er min erfaring med Paddocks at de aldrig svarer på mails. Jeg har måttet give op på at få de stumper som faldt ud af en kasse, fordi paddocks ikke kunne finde ud af at lukke den ordentligt.

Og så meget sparer man heller ikke.

Jeg bruger dem dog stadig af og til.

MVH Jakob E S
Og glædelig jul til alle
73933: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 11:34:08) (svar på 73929)
Lars Falk Hansen #7266, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 80.164.121.189)
Jeg plejer at skrive til: sophie@paddockspares.com

og som regel kommer der svar. Der kan dog godt gå 1 uge eller mere.

MvH
Lars
73938: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 13:19:43) (svar på 73933)
Jakob Edelvold Scheibye #6318, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 80.165.191.198)
Det er også den jeg har brugt.

MVH jakob E S
73946: sv: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (24-12-2008 15:20:14) (svar på 73938)
Kristian Elof Sørensen #7086, reg. nsj (medlem) (ip-adr: 79.142.224.157)
FamousFour skiftede fra DPD til nogle der virker, på min foranledning for et års tid siden. Så det kan virke at skrive og berette om DPD i Danmarks meritter.
73962: sv: sv: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (25-12-2008 18:27:14) (svar på 73946)
Jacob Stig Hansen #8251, reg. øsj (medlem) (ip-adr: 79.138.255.181)
Det er langt fra ukendt at DPD er et af de værste speditør firmaer som har en afdeling her i landet. Det er udelukkende FedEx der er værre. Selv specificere jeg at jeg nægter at modtage pakker fra de 2 firmaer grundet deres danske afdelingers meget uproffesionelle virke, og at jeg iøvrigt gladeligt betaler en højere fragt for at få sendt med enten DHL eller UPS.

Jeg kan iøvrigt afsløre at der er i andre sammenslutninger er folk der direkte opfortre til at klage sin nød til forbrugerprogrammer som DR-Kontant. Jeg vil derfor anbefale andre at gøre det samme.
74069: sv: sv: sv: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (29-12-2008 13:14:20) (svar på 73962)
Niels Erik Lysebjerg Hansen #7732, reg. fyn (medlem) (ip-adr: 194.239.76.58)
Kære Alle

Måske jeg startede denne tråd lidt forhastet. Det var trods alt op til Jul og pakkefirmaerne, herunder DPD, har sikkert haft rygende travlt, og vi kan jo alle fejle. De havde for øvrigt åbent for telefonen juleaftensdag om formiddagen, hvor en stakkels mand på et call-center måtte lægge øre til mit langt fra sprudlende julehumør. Han beklagede meget og foreslog at jeg selv hentede pakken i Odense. Det kunne selv sagt ikke lade sig gøre da vi var på en af årets travleste dage for folk i mit erhverv. Han foreslog da at de ville bringe den ud førstkommende hverdag. Det lød trods alt som et rimeligt tilbud, da jeg nok ikke havde tid til at rode med vognen i helligdagene. En meget venlig chauffør har netop afleveret pakken.

Som sagt: Efter nu i fire dage at have prædiket tillid, forning og tilgivelse, kan jeg ved eftertanke godt fortryde lidt at jeg startede denne tråd. Vi kan jo alle fejle, og det vigtigste er jo der vises velvilje til at rette på fejlene. Det er trods alt heller ikke den største ulykke der er sket i år.

Godt Nytår

Hilsen Niels

74075: sv: sv: sv: sv: sv: sv: sv: sv: DPD Så er den gal igen (29-12-2008 15:07:59) (svar på 74069)
Knud Torp Madsen #3283, reg. nvsj (medlem) (ip-adr: 79.138.227.181)
Ja men så var det jo ikke spildte Guds ord på Ballelars, du har fremsagt de afvigte dage!! :-) :-)

Sorry!


mvh
Knud