Land Rover Forum  

I dag fik jeg nok. Lige præcis i dag. Nu gider jeg biiiip.... ikke længere handle hos et firma der hverken kan levere alm. forekommende reservedele, eller gider svare på mails.
Gad vidst om de gider svare på den sidste.

To Paddock spares UK:
I wrote the E-mail below, 2 days ago.
If you don´t answer me within two days from today, I must demand that you to cancel my order, and pay my money back.
Martin Nielsen


"To:
Paddock spares.

I Haven´t recived the spare parts I ordered the 4/9 2009.
It is order ID 182822, and the payment nr. from Pay pal is: 3916-8821-1704-9773
I desperately need the spare parts, and if you cannot deliver them, please let me know as soon as possible.
Regards
Martin Nielsen

Jeg får altid svar samme dag jeg skriver, hvis det er i deres åbningstid. Men for det meste ringer jeg til dem i stedet for at skrive, så får jeg et svar med detsamme.
Brug adressen: sophie@paddockspares.com når du skriver, den plejer at virke.

Hej Martin

Du skal ringe til dem. Det har jeg gjort de gange der har været bøvl. Og får du en eller anden studerende i røret der bare siger "Its on its way, sir" så forlang et track and trace nummer. Det gjorde jeg og så kom der skred i tingene. "Oh sorry sir, the package is still here..."

Men nu er det jo et engelsk firma vi taler om. Præcis lige så pålideligt som de biler vi kører rundt i. (hyder)

Ellers er der jo danske leverandører, lidt dyrere, men mere punktlige.

Hilsen Niels

Hej

Det er da vidst en myte niels. Jeg har flere gange handlet med paddock uden problemer. Og også handlet med Danske leverandøre som ikke kunne kende den ene reservedel fra den anden, så jeg bagefter bruge tid og penge på at sende det forkerte tilbage.

Mvh Anders

Hej Anders

indrømmet, de fleste gange er det da gået glat når jeg handlet hos paddocks. Der har bare været et par gange hvor de har siddet lidt for længe på ordren. De gange jeg har handlet hos Williams så har jeg fået præcis det jeg bestilte, og det dagen efter hver gang.

Hilsen Niels

Jeg har kun handlet hos Paddock én gang tidligere med det gik super fint med hurtig levering. Mit kreditkort er heller ikke blevet misbrugt. Tog chancen i går og bestile et par stumper - trods al balladen omkring misbrug af kreditkort. Lad se hvordan det går.

Lars

Hej Niels

Skal jeg handle, dansk har jeg de bedste erfaringer med Williams. De giver god servic og de rigtige dele til tiden.

Mvh Anders

Og det er helt sikkert at man ikke får problemer af noget art med internettet, når man handler hos Williams:-)

MVH Jakob E S, der kører old school bil - hvorfor jeg ikke har noget imod at købe delene hos en old school forhandler, man KUN kan ringe til.

:o) Jeg bruger også williams. Der er dog den store fordel, at jeg bare kan indtale på deres telefonsvarer hvad jeg skal bruge. Så skal jeg ikke huske at ringe i åbningstiden.

Altid god serice.

Mvh
Lars

Hej Martin.

Prøv deres online-hjælp på forsiden. Bed dem om et trackingnumber. De har ikke været for heldige med at få det sendt de sidste gange jeg handlede hos dem...

Hilsen Jens

Hej Jens
Virkeligheden er, at jeg faktisk er 90% tilfreds med Paddocks service, de er flinke til at ringe hvis jeg har bestilt noget underligt, som de ikke helt forstår, f.eks 1 bremseskive i stedet for 2.
Men de sidste par gange synes jeg at det har kokset totalt for dem.
Men tak for tippet, jeg forsøger, idet de endnu ikke i skrivende stund har mailet tilbage.

Med venlig hilsen
Martin
Der snart er helt uden bil.

Jeg har handlet mindst et dusin gange hos Paddock.

Paddock er jævnligt sløve til at svare på email og nogle gange svarer de slet ikke, men de tager telefonen og de er servicemindede og fornuftige at tale med.

Det er deres forsendelses underleverandør i DK DPD der er nogle spader, men det rammer kun hvis man får leveret til en privat adresse. De kan godt finde ud af det hvis man angiver en firma adresse, hvor der er en receptionist eller lignende til at tage imod pakken.