sv: sv: sv: sv: Dårlig tomgang / manglende trækkræft (18-12-2011 11:31:00)
Kenneth Poulsen #0435, reg. l-f
Det er stort set umiddelbart helt ligegyldigt, om det er JET der er årsagen til problemet, men det er absolut på ingen måde ligegyldigt at de får en klage så hurtigt som muligt.
Så må de jo behandle klagen og tage stilling til om der har været et problem.
Telefon er ikke brugbar i klagesager det skal ALTID være skriftligt, med navn underskift og stempel.
Selv om en mundtlig aftale også kan være bindende.
Hvis du telefonerer, så oplys modparten om at samtalen bliver optaget og gemt som lydfil.
Forestil dig det utænkelige at du skal i en retssag, hvor din bevisførelse er et telefonopkald til én du ikke lige fik navnet på...........
Er du medlem af FDM så træk dem ind i sagen med det samme.
Det er jo ikke noget JET gør med vilje, der er typisk entreperede vognmænd der kører for dem og de kan jo have lavet en fejl, eller der er trængt vand ind i tankanlægget eller.......
Vi har jo tidligere her på forum set, at der er medlemmer der har fået repareret deres motorer pga. af uheld med brændstoffet/tankanlæg.
Mvh
Kenneth Poulsen - der egentlig syntes det kunne være smart med juridisk rådgivning i klubregi - uden stillingtagen, men råd og vejledning.