94967:
sv: Reklamationer Paddockspares (01-03-2010 14:35:32) (svar på
94962)
Bo Helsted (medlemsstatus ukendt) (
ip-adr: 62.242.2.194)
Hej Mads,
jeg købte for nylig en "Idle Air Valve" til min RRC, da jeg modtog den var den totalt ødelagt/adskilt, og den lignede en brugt del (olieindsmurt og nusset). Jeg tog et foto af "deres del" og min egen gamle, så de kunne se, at jeg ikke snød dem, og sendte en mail med billedet. Dagen efter svarede de, at de gerne ville havde den defekte retur, men at de ville sende en ny med det samme. Den havde jeg kun to dage efter!
Det kostede ca. 50,- at returnere den defekte del, og ca. 14 dage efter kunne jeg konstatere at et tilsvarende beløb var tilbageført på min konto. Udmærket service, synes jeg...
Hilsen Bo Helsted
RRC Vogue 1990